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Rätsel um Trocado.at

Update 10.02.2010:
Österreichisches Affiliate-Netzwerk Trocado wird eingestellt

Gerade kam folgende Mail vom Betreiber:

„Wir möchten Sie hiermit informieren, dass die Dienstleistungen von Trocado Network zu 15.05.2010 eingestellt wird. Die Entscheidung unser Affiliate Netzwerk aufzugeben musste leider getroffen werden. Die Wirtschaftlichkeit des Angebots war leider nicht mehr zufriedenstellend.

[…]

Folgenden Zeitrahmen geben wir bekannt: Abbrechnung mit alle Kampagnen (Anbieter) erfolgt spätestens am 19.03.2010.

Abbrechnung mit allen Partnern erfolgt am 31.03.2010. Die Überweisung erfolgt in den ersten Wochen von April 2010.“

Kommentar: Das war ja irgendwie abzusehen, siehe mein Beitrag weiter unten. Trotzdem schade, dass es Trocado nicht geschafft hat, sich durchzusetzen und den etablierten internationalen Netzwerken – die Österreich „nur“ neben anderen Ländern bearbeiten – direkt vom Heimatmarkt aus ein wenig Paroli zu bieten.
(aus dem Zitat oben habe ich übrigens mehrere Rechtschreibfehler entfernt…)

Ich habe heute das österreichische Affiliate-Netzwerk Trocado.at aus der Liste einiger internationalen Affiliate-Netzwerke auf 100partnerprogramme.de genommen.

In letzter Zeit häuften sich die Anfragen von Affiliates und Merchants, ob ich etwas wüsste, was mit dem Netzwerk los sei. Man bekäme keine Anworten auf Mails und sogar das hier vor einigen Tagen:

„Wir haben eine Kontoaufladung getätigt, die nicht verbucht wurde und auch sämtliche Kontaktanfragen wurden nicht beantwortet, selbst über XING nicht.

Das Netzwerk liefert aber weiterhin Views, Sales und Clicks…

Sehr merkwürdig alles, da dieses Netzwerk ja nicht erst seit gestern besteht…“

Ich selbst warte auch teilweise seit Jahren (!) auf die Beantwortung diverser Mails. Unter anderem interessiert mich, was es mit dieser merkwürdigen Angabe in der Statistik auf sich hat (siehe Screenshot).

trocado

Gibt es Meinungen/Erfahrungen dazu?

Mit welchen Netzwerken arbeitet ihr auf dem österreichischen Markt?

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10 Comments  comments 

10 Antworten

  1. […] 100partnerprogramme hat man jetzt reagiert und Trocado aus der Anbieterliste genommen, da es eher so aussieht, als würden ohnehin keine Auszahlungen mehr getätigt. Ich habe […]

  2. Aus der Partnerprogramme-Toolbar haben wir Trocado.at auch entfernt:
    http://www.partnerprogramme-toolbar.de/

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  3. avatar Alexander Mayer

    Trocado zahlt schon seit mehr als 1 Jahr nichts mehr aus. Seehr unzuverlässig in der Betreuung von Partnern. Habe kürzlich eine Mail erhalten in der ich Antwort auf eine Bewerbung von vor 1,5 Jahren bekam.
    Kann nur jedem Raten: FINGER WEG! Bedient euch lieber anderer großer Netzwerke wie Superklix, o.ä.

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  4. Hallo Karsten!

    Interessanter Aspekt. Ich habe in meiner Tätigkeit bei OTTO Österreich das Netzwerk Trocado vor etwas weniger als einem Jahr entfernt. Auch wir bekamen ab einem bestimmten Zeitpunkt keine Antworten auf Mails, telefonisch war auch kaum jemand zu erreichen.

    Schade, denn die generierten Sales waren von solider Qualität – zumindest gab es in dem kleinen aber bescheidenen Netzwerk keine großen Betrüger. Wir sind auch nur deshalb draufgekommen, weil irgendetwas mit dem angezeigten Kontostand nicht gestimmt hatte – davor lief eigentlich alles reibungslos.

    LG aus Österreich,
    Bernhard

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  5. avatar Georg

    Hallo,
    mich hat das leider auch betroffen.
    Wie schauts jetzt rechtlich aus mit Trocado?
    Bekommen die Gläubiger noch Ihr Geld zurück oder haben wir in diesem Fall nur einfach Pech?

    LG

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  6. Schade eigentlich, dass ein weiteres regionales Netzwerk sich nicht erfolgreich am heimischen Markt positionieren konnte. Was sind die Alternativen für Österreich? Muss es bei den Platzhirschen zanox oder Affilinet bleiben?

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  7. Es geht auch ohne Trocado…

    Hier sind über 700 Partnerprogramme mit Vertriebsgebiet Österreich…

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  8. avatar Trocado Network

    Sehr geehrter Herr Windfelder,
    Liebe Partner und Webmaster,
    Um missverständnisse zu vermeiden melde ich mich kurz zur Wort hier. Da ich es für richtig halte, wenn nur Wahrheiten hier veröffentlicht werden und offene Fragen immer (auch wenn mit Verspätung) beantwortet werden.

    Ich habe gerade eine Email an Herr Windfelder geschickt, und die Statistiken erklärt.
    Ich hoffe Herr Windfelder meldet sich hier erneut und gibt seine Meinung dazu, ob es ein Grund gab, die Statistiken als merkwürdig zu bezeichnen.
    Die Statistiken von Herr Windfelder sind unser Meinung nach Korrekt.

    Trocado hat immer die Auszahlungen durchgeführt, und zwar seit 2004. In den letzten Monate wurden keine Auszahlungen mehr durchgeführt, jeder Partner wird aber sein Geld erhalten, und zwar wenn die Anbieter mit der Bearbeitung der Sales fertig sind. Spätenstens in März/April 2010. Und dafür möchte ich mich auch bei allen entschuldigen.

    Kurze Antwort auf die Meldungen hier:
    @Herr Lukas. Ich bedanke mich auch für die Zusammenarbeit mit Otto. Die Kampagne haben wir gerne betreut. Mich wundert allerdings was Sie hier schreiben „irgendetwas mit dem angezeigten Kontostand nicht gestimmt hatte“. Können Sie mir das bitte per Email genauer erläutern. Möchte gerne hier auch mal ein Blick drauf werfen. Ich gehe jetzt wie in dem Fall von Herr Windfelder von missintrepretation oder Missverständnis vor.

    @ Mayer – Herr Alexander Mayer ist bei uns Partner. Da ich aber nicht sicher sein kann, ob Sie Herr Alexander Mayer sind, und weil ich NIE welche Details über Partner-Aktivitäten bei Trocado in Foren/Blogs veröffentliche, möchte ich keine Details zu Ihr Kontostand und Aktivitäten bei Trocado hier posten.
    Ich kann nur soviel sagen, bei Herr Mayer ist alles Korrekt gelaufen und ich möchte Sie höfflichst bitten nur Wahrheiten in Foren/Blogs zu veröffentlichen. Details über Ihre Aktivitäten bei Trocado möchte ich nie in einem Forum/Blog veröffentlichen, was mich aber nicht hindert gegen unwahrheiten aktiv zu werden.

    @ Georg – Wir schliessen den Netzwerk, aber sind nicht Pleite.
    Ihr Geld werden Sie in März/April erhalten. Wenn Sie keine „nicht bearbeitete“ Sales in Ihr Account haben, können wir auch gerne nächste Woche die Gutschrift erstellen und überweisen.

    Ich möchte mich noch bei allen Webmaster und Shopbetreiber die mit Trocado Jahre lang erfolgreich zusammengearbeitet haben bedanken, und mich für die Probleme in den letzten Monate entschuldigen.
    Ich wünsche allen viel Erfolg
    mit freundlichen Grüßen
    Claude Haddad

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  9. „Ich hoffe Herr Windfelder meldet sich hier erneut und gibt seine Meinung dazu, ob es ein Grund gab, die Statistiken als merkwürdig zu bezeichnen.“

    Im Konto und Screenshot stehen „-39.264 €“ – das sind über neununddreißigtausend (!) Euro.

    Das ist verwirrend und mir war nicht klar, dass es sich hier um 39 Euro und 26 Cent handeln. Auch komisch sind ja dann die weiteren 0,4 Cent…

    Siehe auch hier:
    http://de.wikipedia.org/wiki/Schreibweise_von_Zahlen

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  10. Hallo Claude,

    euer Netzwerk war natürlich eine interessante Alternative für Österreich, vor allem weil ihr auch andere Partner hattet als die bei zanox/affili.net/TradeDoubler.

    Das Problem war, dass wir und unsere Agentur ab einem bestimmten Zeitpunkt über mehrere Wochen hinweg niemanden bei euch erreichen konnten. Was auch immer die Gründe dafür gewesen sind – ich gehe davon aus, dass es keine Absicht war. Wie gesagt, bis dorthin hat es ja noch gut geklappt, aber danach wurde es merkwürdig ruhig…

    LG,
    Bernhard

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